Política de Privacidad

Responsable del tratamiento de datos

Neta Real Estate es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio web y de los canales de comunicación utilizados para atender consultas relacionadas con propiedades y servicios inmobiliarios.

Para efectos de esta política, el sitio oficial es netarealestate.com y la actividad comercial está orientada principalmente a servicios inmobiliarios en San Miguel de Allende, Guanajuato, México.

¿Qué datos podemos recopilar?

Dependiendo de la forma en que interactúes con el sitio o con nuestro equipo, podemos recibir información que tú mismo proporcionas.

Esta información puede incluir:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Información enviada mediante formularios de contacto.
• Mensajes enviados por WhatsApp, correo u otros medios de comunicación.
• Preferencias relacionadas con compra, venta, renta o inversión en propiedades.
• Tipo de propiedad, presupuesto aproximado, ubicación de interés y características buscadas.
• Información relacionada con una propiedad que deseas vender o rentar.

Información técnica

El sitio también puede recopilar automáticamente determinada información técnica relacionada con la navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso o información similar.

Esta información puede obtenerse mediante el servidor, herramientas analíticas, cookies u otras tecnologías utilizadas para mantener y mejorar el funcionamiento del sitio.

¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales proporcionados pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Responder consultas y solicitudes de información.
• Contactarte respecto a una propiedad de tu interés.
• Buscar propiedades que coincidan con tus necesidades.
• Atender solicitudes relacionadas con compra, venta o renta.
• Coordinar visitas o conversaciones con agentes inmobiliarios.
• Preparar información relacionada con oportunidades inmobiliarias.
• Dar seguimiento a clientes y prospectos.
• Gestionar comunicaciones comerciales solicitadas por el usuario.
• Mejorar la experiencia y funcionamiento del sitio.
• Prevenir fraude, abuso o problemas de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

Formularios, WhatsApp y comunicaciones

Cuando utilizas un formulario de contacto, solicitas información sobre una propiedad o te comunicas directamente con Neta Real Estate, proporcionas voluntariamente los datos necesarios para responder tu solicitud.

También puedes ser contactado utilizando el mismo medio que hayas proporcionado, incluyendo teléfono, correo electrónico o WhatsApp, cuando ello esté relacionado con tu consulta o con los servicios que hayas solicitado.

El envío de una consulta no obliga al usuario a contratar ningún servicio ni genera automáticamente una relación contractual.

Proveedores y servicios de terceros

Para operar este sitio y prestar determinados servicios, Neta Real Estate puede utilizar plataformas o proveedores tecnológicos externos.

Estos pueden incluir, según las herramientas activas:

• Proveedores de alojamiento web.
• Sistemas MLS y plataformas inmobiliarias.
• Servicios de correo electrónico.
• WhatsApp y otras plataformas de comunicación.
• Servicios de mapas y ubicación.
• Herramientas de formularios y protección contra spam.
• Servicios de estadísticas y análisis de navegación.
• Plataformas utilizadas para administrar el sitio web.

Estos proveedores pueden procesar determinada información únicamente cuando sea necesario para prestar sus servicios o ejecutar las funciones correspondientes.

Transferencias de información

Neta Real Estate no vende datos personales.

Determinada información puede compartirse cuando resulte necesario para atender una solicitud, prestar un servicio, gestionar una operación inmobiliaria o cumplir con una obligación legal.

Dependiendo de cada operación, esto puede incluir la comunicación necesaria con agentes, propietarios, compradores, arrendadores, arrendatarios, proveedores o profesionales que participen en una transacción.

Cuando el tratamiento o almacenamiento sea realizado mediante proveedores tecnológicos ubicados fuera de México, la información podrá procesarse en los países donde dichos proveedores mantengan su infraestructura.

Seguridad de la información

Neta Real Estate procura utilizar medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Los usuarios también deben tomar medidas razonables para proteger la información que comparten y utilizar canales adecuados cuando se requiera transmitir documentación sensible.

Conservación de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para atender la finalidad para la cual fueron recopilados, mantener comunicaciones relacionadas con una solicitud o cumplir obligaciones legales y administrativas.

Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación legal para conservarla, podrá ser eliminada o anonimizada de manera razonable.

Tus derechos sobre los datos personales

Conforme a la legislación aplicable en México, puedes solicitar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales.

Revocación del consentimiento

También puedes solicitar la revocación del consentimiento previamente otorgado para determinados tratamientos, cuando ello sea legalmente posible.

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes comunicarte mediante los datos de contacto incluidos al final de esta política.

Para proteger tu privacidad, puede ser necesario solicitar información razonable que permita verificar tu identidad antes de atender una solicitud relacionada con datos personales.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener funciones técnicas, recordar preferencias, integrar servicios externos y obtener información sobre el funcionamiento del sitio.

Puedes consultar información más detallada sobre este tema en nuestra Política de Cookies.

Consultar Política de Cookies

Privacidad de menores de edad

Los servicios de Neta Real Estate están dirigidos principalmente a personas con capacidad legal para realizar operaciones inmobiliarias.

El sitio no está diseñado para recopilar deliberadamente información personal de menores de edad sin la intervención o autorización correspondiente de sus padres o representantes legales.

Si detectamos que se ha proporcionado información de un menor sin autorización adecuada, podremos tomar medidas razonables para eliminarla.

Cambios en esta Política de Privacidad

Neta Real Estate podrá modificar esta política cuando cambien los servicios, tecnologías, prácticas de tratamiento de datos o requisitos legales aplicables.

La versión vigente será la publicada en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, solicitudes relacionadas con tus datos personales o ejercicio de derechos, puedes comunicarte con Neta Real Estate.

Sitio web: netarealestate.com
Correo: netainmobiliaria@gmail.com
Ubicación de servicio: San Miguel de Allende, Guanajuato, México